湯某于2002年10月開始到濟南市某大酒店從事廚師工作。2007年5月26日，雙方簽訂了一份勞動合同，期限為2007年6月1日起至2008年5月31日止。2008年3月12日，湯某因患急性腸胃炎打電話向酒店廚師長請假1天，但當日酒店便將其辭退，并于2008年3月25日向其出具了解除勞動合同證明書。酒店稱，將湯某辭退的原因系其隨意請假、上班期間打私人電話，嚴重違反勞動紀律，并提交了《員工手冊》及單位兩名員工的證言擬證明其主張，但證人未出庭。根據湯某提供的證據，他月工資為1600元。在與酒店多次協商未果后，湯某訴至濟南市歷城區仲裁委員會，要求該酒店支付違法解除勞動合同賠償金。

　　仲裁委認為：勞動合同一經簽訂，對雙方均有法律約束力，雙方均應嚴格履行。用人單位與職工解除勞動合同，應符合法定程序及要件。本案中，酒店提供的職工證言因證人未出庭作證，不予采信。酒店對湯某所稱工資數額有異議，但未提供證據加以反駁，按照證據規則，其應承擔舉證不能的法律后果。酒店未能提供有效證據證明湯某的行為系嚴重違反勞動紀律，且其作出與湯某解除勞動合同的決定，程序不符合《員工手冊》中關于“處分程序”的規定，因此，酒店隨意與湯某解除勞動合同的行為違反法律規定，應向湯某支付賠償金。

　　仲裁委主持，雙方分歧較大，未能達成一致意見。根據《中華人民共和國勞動合同法》等規定，仲裁庭依法裁決：酒店支付湯某賠償金19200元。