案例：劉小姐原是一家裝飾材料公司的部門(mén)經(jīng)理。2007年12月14日，劉小姐通過(guò)應(yīng)聘收到了某進(jìn)修中心以電子郵件形式發(fā)來(lái)《聘用通知書(shū)》，告知她已被錄用，通知書(shū)中同時(shí)寫(xiě)明報(bào)到日期、時(shí)間、聯(lián)系人以及劉小姐的職位、試用期、月薪等。其中在報(bào)到須知中明確“根據(jù)您目前的情況，我們希望您：盡快辦妥您現(xiàn)公司的所有辭職手續(xù)”。

　　次日，劉小姐便向原公司遞交了辭呈，辭去月薪8000元的部門(mén)經(jīng)理工作。原公司為劉小姐出具退工單。然而，讓劉小姐萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到，就在12月18日規(guī)定報(bào)到日的前一天，她竟接到進(jìn)修中心撤銷(xiāo)錄用的電話通知。氣憤不已的劉小姐第二天前去進(jìn)修中心要求對(duì)方按《聘用通知書(shū)》辦理錄用手續(xù)，遭到中心拒絕。

　　今年1月，身陷失業(yè)困境的劉小姐向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁，仲裁機(jī)關(guān)以進(jìn)修中心非仲裁主體為由未予受理。于是，劉小姐向法院提起訴訟，要求進(jìn)修中心賠償3個(gè)月的工資損失2.4萬(wàn)元、社保費(fèi)損失9756元、年終獎(jiǎng)?chuàng)p失2000元，共計(jì)35756元。

　　對(duì)此，進(jìn)修中心并未否認(rèn)發(fā)出《聘用通知書(shū)》的事實(shí)，但認(rèn)為12月17日電話通知?jiǎng)⑿〗愠蜂N(xiāo)錄用，其撤銷(xiāo)要約的通知先于劉小姐同意的承諾，要約撤銷(xiāo)行為有效。同時(shí)，進(jìn)修中心對(duì)劉小姐的損失提出質(zhì)疑。

　　一審法院經(jīng)審理，判決進(jìn)修中心向劉小姐賠償3個(gè)月的工資損失2.4萬(wàn)元。進(jìn)修中心不服，向市二中院提出上訴。

　　市二中院審理后認(rèn)為，原審法院查明事實(shí)清楚，判決并無(wú)不當(dāng)。進(jìn)修中心撤銷(xiāo)《聘用通知書(shū)》的行為無(wú)效。2008年10月，上海市第二中級(jí)人民法院對(duì)這起勞動(dòng)合同糾紛案作出終審宣判，劉小姐獲經(jīng)濟(jì)賠償2.4萬(wàn)。

　　本案從表面上看起來(lái)是一起勞動(dòng)者與用人單位之間發(fā)生的糾紛，但實(shí)際并非如此。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第二條：“中華人民共和國(guó)境內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、民辦非企業(yè)單位等組織與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，訂立、履行、變更、解除或者終止勞動(dòng)合同，適用本法。”那么用人單位與勞動(dòng)者何時(shí)建立勞動(dòng)關(guān)系呢?根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第七條：“用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。”但本案中的劉小姐還未開(kāi)始上班，用工尚未開(kāi)始建立，雙方還未構(gòu)成勞動(dòng)關(guān)系。因此不適用《勞動(dòng)合同法》，應(yīng)適用《合同法》的規(guī)定。

　　首先，要約與承諾是合同成立的必要條件，是訂立一項(xiàng)合同必須經(jīng)過(guò)的階段。承諾生效時(shí)合同即告成立，也就是說(shuō)，要約是希望和他人訂立合同的意思表示，若受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。

　　分析本案，進(jìn)修中心發(fā)給劉小姐的《聘用通知書(shū)》寫(xiě)明了薪資的數(shù)額，報(bào)道的日期，聘用的崗位等具體內(nèi)容，符合《合同法》規(guī)定的有效要約的條件，因此在劉小姐收到該聘函時(shí)，要約生效。

　　若劉小姐在報(bào)到之日前去報(bào)道，則代表承諾，雙方合同成立。但沒(méi)等劉小姐承諾，進(jìn)修中心就撤銷(xiāo)了聘函，該撤銷(xiāo)行為有效嗎?根據(jù)〈合同法〉第19條下列要約不得撤銷(xiāo)(1)要約人確定了承諾期限或以其他形式明示要約不可撤銷(xiāo)的;(2)受要約人有理由認(rèn)為要約不可撤銷(xiāo)，并已經(jīng)為履行合同作了準(zhǔn)備工作。本案中的聘函明確了報(bào)道日期說(shuō)明該要約確定了承諾期限，同時(shí)劉小姐已經(jīng)提交辭呈為履行合同作了準(zhǔn)備工作，因此法院認(rèn)定該要約不可撤銷(xiāo)是正確的，進(jìn)修中心應(yīng)承擔(dān)締約過(guò)失責(zé)任。

　　所謂締約過(guò)失責(zé)任，是指合同成立前的締約過(guò)程中，因締約人一方致合同不成立或無(wú)效，或被撤銷(xiāo)所具有的過(guò)失，因該過(guò)失而承擔(dān)的責(zé)任。這種責(zé)任是一種法定之債。因此進(jìn)修中心應(yīng)承擔(dān)對(duì)劉小姐因信賴?yán)�益而造成的損失。

　　其次，社會(huì)亟需建立誠(chéng)信的就業(yè)環(huán)境。拋開(kāi)法律問(wèn)題不談，該案體現(xiàn)了當(dāng)今社會(huì)存在的就業(yè)環(huán)境不誠(chéng)信的問(wèn)題。

　　從現(xiàn)今的就業(yè)環(huán)境來(lái)看，用人單位是強(qiáng)勢(shì)的，有選擇用工權(quán)。但用人單位的盲目招聘、不誠(chéng)信的行為，不僅會(huì)增加單位自身的用工成本，也增加了訴訟成本，浪費(fèi)了訴訟資源。對(duì)勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，雖然可以在被單方毀約的時(shí)候拿起法律武器來(lái)討回一些補(bǔ)償，但就業(yè)機(jī)會(huì)的耽誤是無(wú)法彌補(bǔ)的。單位的不誠(chéng)信行為給勞動(dòng)者造成的損失是很難量化衡量的。

　　目前，勞動(dòng)仲裁和法院對(duì)求職者的保護(hù)只是損失的補(bǔ)償，但對(duì)即得利益和可預(yù)期利益是無(wú)法獲得賠償?shù)摹Ｒ虼苏f(shuō)，社會(huì)需要建立誠(chéng)信的就業(yè)環(huán)境，而構(gòu)建誠(chéng)信的就業(yè)環(huán)境需要用人單位和勞動(dòng)者雙方共同的努力。