減少勞動糾紛從關心職工開始
專職教師干私活兒、頻繁跳槽或被同行高薪挖走,是令部分中小型教育培訓機構負責人比較頭痛的問題。這些單位要生存、發展,離不開高水平的教師,更少不了對單位忠誠的職工。在連續發生兩起勞動爭議后,尚博培訓公司改變了對職工的管理策略,從制定嚴格的扣罰制度改為以獎勵為主,從這以后,不但優秀教師沒再流失,還吸引了3位名師加盟。近日,記者就此采訪了該公司人事主管馬福中。
記者:聽說你們單位曾連續發生兩起勞動爭議?
馬福中:我們公司是一家專業培訓機構,有20多位培訓教師。在我們這一行,教師的口碑很重要:老師教得好,學生家長互相介紹,無形中會吸引來很多學生。我們公司雖然不大,但培訓教師的能力和水平都是比較高的,以前,為了防止老師跳槽或者另立門戶將學生拉走,公司制定了嚴格的扣罰制度。這引起老師的不滿,去年暑假期間連續發生兩起老師突然辭職事件,并引發了勞動爭議。
點評:管理制度是保證企業正常運營不可缺少的因素,但過于苛刻的扣罰制度未必真能管住人,由此引起職工的不滿更是得不償失。
記者:勞動爭議解決后你們單位有什么改變嗎?
馬福中:兩位專職教師突然辭職,一時找不著人代課,打亂了公司早已安排好的培訓計劃,所以學校就扣發了他們的課時費。在調解中心的幫助下雙方達成協議,我們支付了扣發的錢。雖然糾紛解決了,但總結這兩件事,公司領導認識到光靠扣罰制度攏不住人心,于是改變策略,以獎勵為主,沒想到這激發了大家的積極性,不僅沒有人跳槽了,還吸引了3位其他學校的優秀教師加盟。
點評:相對于苛刻的扣罰,獎勵制度更容易被職工接受,人性化的管理才是留住人才、留住人心的有效措施。
記者:聽說你們不僅完善了管理制度,在關心職工方面還做了一些實事?
馬福中:就拿春節來說吧,我們學校的職工大部分都是外地的,其中兩名教師有4年沒回老家過年了,考慮到回去一次不容易,公司特批讓他們過了元宵節再回來上班。兩位老師特別感動,其他職工也覺得公司越來越關心大家了,到今年春節前,公司沒再發生過任何勞動爭議和糾紛。
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