東方網(wǎng)7月3日消息：據(jù)《勞動(dòng)報(bào)》報(bào)道，勞動(dòng)爭(zhēng)議案由誰(shuí)首先接待受理，就由誰(shuí)“負(fù)責(zé)到底”，不能讓職工疲于奔波，四處求助。奉賢區(qū)總工會(huì)即日起在全區(qū)各鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)推行勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解首問(wèn)責(zé)任制，同時(shí)，推出首席調(diào)解員制度，以確保勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解案件樁樁有著落、有結(jié)果。

　　該區(qū)的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解首問(wèn)責(zé)任制明確，誰(shuí)首先接待受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案，誰(shuí)就要負(fù)責(zé)調(diào)處或牽頭組織協(xié)調(diào)，形成一方受理、相關(guān)部門(mén)密切配合參與的聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制。該區(qū)總工會(huì)還要求，從勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的受理、調(diào)處，到最后達(dá)成調(diào)解協(xié)議，除了有專(zhuān)人負(fù)責(zé)外，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要有詳細(xì)的臺(tái)賬登記，以便使職工和企業(yè)在遇上勞資糾紛時(shí)，能找得到人、說(shuō)得上話，并隨時(shí)了解事件進(jìn)展。

　　首問(wèn)責(zé)任制對(duì)于調(diào)解員的能力提出了更高的要求，為此，該區(qū)總工會(huì)推出了與之相配套的首席調(diào)解員制度，即在各鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)以及部分有條件的社區(qū)，任命一批處事公正、熟悉勞動(dòng)法律法規(guī)、有較強(qiáng)調(diào)解組織能力的調(diào)解員任首席調(diào)解員。首席調(diào)解員將負(fù)責(zé)直接調(diào)處或牽頭調(diào)處本區(qū)域疑難勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛，主動(dòng)參與群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議的化解。此外，他們還將開(kāi)展勞動(dòng)爭(zhēng)議排摸活動(dòng)，分析本區(qū)域勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生的原因及突出問(wèn)題，就爭(zhēng)議的預(yù)防提出對(duì)策和建議;開(kāi)展勞動(dòng)法律法規(guī)宣傳、咨詢等活動(dòng)，提高職工的自我維權(quán)意識(shí)。

　　為助力首席調(diào)解員走馬上任，奉賢區(qū)總工會(huì)“老娘舅”調(diào)解工作室將與相關(guān)部門(mén)聯(lián)手，在法律法規(guī)適用、調(diào)解實(shí)務(wù)等方面對(duì)首席調(diào)解員們進(jìn)行定期培訓(xùn)。該區(qū)還建立了每季度一次的鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解例會(huì)制度，組織首席調(diào)解員交流勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的做法和經(jīng)驗(yàn)，定期研判新案例、新問(wèn)題，群策群力解決勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域的“疑難雜癥”，努力做到一般爭(zhēng)議不出單位，較難爭(zhēng)議不出鎮(zhèn)，重大爭(zhēng)議不出區(qū)。

　　與此同時(shí)，該區(qū)總工會(huì)還全力提升調(diào)解員隊(duì)伍的“整體實(shí)力”。目前，區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員執(zhí)證資格考試已經(jīng)啟動(dòng)。該區(qū)計(jì)劃通過(guò)培訓(xùn)、考核、頒證、驗(yàn)證的辦法，用2至3年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)、社區(qū)、企業(yè)各級(jí)工會(huì)組織勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員執(zhí)證調(diào)解，建立起一支勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的“精銳之師”。