北京日?qǐng)?bào)訊(通訊員 祁月)勞動(dòng)者和企業(yè)發(fā)生爭(zhēng)議，怎么解決對(duì)雙方最實(shí)惠？石景山區(qū)用調(diào)解的方式，和和氣氣解決糾紛。從2008年11月至今年10月底，該區(qū)一年共審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件1256件，其中一半都是用調(diào)解的方式結(jié)案，穩(wěn)定了勞動(dòng)關(guān)系，還不傷面子，替雙方省時(shí)又省錢。

　　今年6月的一天，石景山勞動(dòng)局一下子來了45名打工者討要工資。原來，他們工作的某服裝設(shè)計(jì)中心法人因?yàn)樵p騙被公安機(jī)關(guān)拘留，3個(gè)月沒給職工發(fā)工資了。企業(yè)的廠址雖然在石景山區(qū)，但是注冊(cè)地在其他區(qū)，按照北京市勞動(dòng)爭(zhēng)議管轄范圍，應(yīng)當(dāng)不是由石景山區(qū)勞動(dòng)部門解決。但面對(duì)一張張期盼的臉，石景山勞動(dòng)局立刻向市有關(guān)部門請(qǐng)示，承擔(dān)了受理任務(wù)。“你們放心吧，我們一定幫助解決。”得到承諾后，打工者們踏踏實(shí)實(shí)回了家。

　　第二天，職工代表到勞動(dòng)局辦理了仲裁爭(zhēng)議申請(qǐng)手續(xù)。同時(shí)，勞動(dòng)部門馬上聯(lián)系公安、司法、農(nóng)工商公司等有關(guān)部門，協(xié)商解決爭(zhēng)議。在公安部門的配合下，勞動(dòng)部門工作人員三天四次往返看守所，與企業(yè)法人取得聯(lián)系，并反復(fù)核對(duì)企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)和欠薪情況，取得了調(diào)解認(rèn)可，并達(dá)成共識(shí)。短短5個(gè)工作日，45名打工者順利地拿回了工資。“還沒出一個(gè)禮拜，就領(lǐng)工資了，真沒想到！”拿著剛領(lǐng)到的14500元工資，蘭鳳榮高興得合不攏嘴，直沖工作人員豎起大拇指。

　　石景山區(qū)勞動(dòng)局仲裁科科長(zhǎng)楊吉龍介紹，用調(diào)解的方式，案結(jié)了，比起需要耗上幾個(gè)月甚至一年的裁決或是法院起訴的方式，調(diào)解對(duì)企業(yè)和職工雙方最實(shí)惠，也避免了撕破臉、傷和氣，而且能維護(hù)企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，為穩(wěn)定就業(yè)提供保障。石景山區(qū)運(yùn)用調(diào)解方式化解勞動(dòng)爭(zhēng)議，服務(wù)于首鋼搬遷和區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，勞動(dòng)部門將服務(wù)關(guān)口前移，主動(dòng)上門幫助企業(yè)規(guī)范用工制度、進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并堅(jiān)持用調(diào)解的方式把矛盾化解在基層。他們洞察勞動(dòng)爭(zhēng)議矛盾，主動(dòng)出擊化解矛盾，用少立案多調(diào)解、少裁決多調(diào)解的方式，寧可自己多動(dòng)嘴、多跑腿，把方便留給企業(yè)和廣大勞動(dòng)者，最大限度地保護(hù)雙方利益。

　　一年來，除了立案的勞動(dòng)糾紛半數(shù)和解以外，石景山勞動(dòng)部門還用未立案、先調(diào)解的方式化解勞資矛盾700多起。面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)本市的影響，區(qū)域勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件數(shù)量基本沒有上升，勞動(dòng)關(guān)系和諧平穩(wěn)，調(diào)解發(fā)揮了巨大作用。